據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，2020年1-5月份傳統(tǒng)玩具累計(jì)出口額81.0億美元，同比下降14.5%；2020年1-4月，安全座椅類嬰童用品累計(jì)出口額2.3億美元，同比下降14.1%；2020年1-3月，兒童推車?yán)塾?jì)出口額2.4億美元，同比下降24.9%。2020年上半年各玩具、嬰童用品企業(yè)出口業(yè)績普遍受到全球疫情的影響，中玩協(xié)調(diào)研了各產(chǎn)區(qū)的外貿(mào)出口情況，發(fā)現(xiàn)：有企業(yè)面對(duì)挑戰(zhàn)鎮(zhèn)靜自若，從容應(yīng)對(duì)；有企業(yè)在逆勢(shì)中出口業(yè)務(wù)攀升；也有企業(yè)雖然出口業(yè)務(wù)受損但尋找到有效方法成功“突圍”，他們都是如何化“危機(jī)”為“商機(jī)”？

 

穩(wěn)中求勝：

搭建防御體系，“精雕細(xì)琢”謀求發(fā)展 

       在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)在抵御風(fēng)險(xiǎn)時(shí)展現(xiàn)了強(qiáng)大的“自信”，冷靜面對(duì)沖擊，從容不迫“修煉內(nèi)功”，腳踏實(shí)地把各個(gè)方面做細(xì)做精，在穩(wěn)健中謀求發(fā)展和突破。

 寧波怡人:

“云端”帶貨、24小時(shí)國際服務(wù)，國內(nèi)國外市場(chǎng)“雙管齊下”

       主營兒童益智玩具，銷售范圍覆蓋全球60多個(gè)國家和地區(qū)，出口以歐美市場(chǎng)為主要聚集地的Hape控股集團(tuán)旗下寧波怡人玩具有限公司，在2020年在疫情重創(chuàng)、企業(yè)外銷業(yè)務(wù)受阻的情況下，“先人一步”快速的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)，2020年上半年最終實(shí)現(xiàn)了全球出口額與去年同期基本持平的好成績。  

       怡人所屬的Hape控股集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人吳昊在接受采訪時(shí)談到：“Hape一直細(xì)致的做好各個(gè)環(huán)節(jié)，在任何危機(jī)面前，我們都力求在穩(wěn)健發(fā)展中謀求不斷突破。比如說，國內(nèi)市場(chǎng)方面，我們快速搶占‘直播帶貨’風(fēng)口，拓展新渠道，大力發(fā)展線上，線上直播更是拓展了天貓、淘寶、京東、唯品會(huì)等各個(gè)渠道。618大促前夕，我們就開展了30-40場(chǎng)的直播預(yù)熱，而達(dá)到的成效是，僅6月1日，Hape線上店鋪整體的訪客比去年同期增長32.78%，支付金額同比提高91.55%”。

       與此同時(shí)，在國際市場(chǎng)方面，通過24小時(shí)不間斷的客戶維護(hù)和服務(wù)，與全球合作伙伴保持及時(shí)、在線溝通，實(shí)時(shí)掌握海外市場(chǎng)形勢(shì)，做到最快速度解決問題，實(shí)現(xiàn)了全球業(yè)務(wù)“0”延滯。比如說，當(dāng)知曉KA大客戶有從線下轉(zhuǎn)線上的需求時(shí)，怡人第一時(shí)間為他們解決貨運(yùn)，協(xié)調(diào)防疫物資，及時(shí)調(diào)整配合服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)雙方互惠互利。

浙江佳佳童車：

投入3000萬加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提升產(chǎn)品質(zhì)量搶占市場(chǎng)

       主營童車產(chǎn)品的浙江佳佳童車有限公司，2020年5-6月份的出口業(yè)務(wù)同比去年保持持平。佳佳童車外銷業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理顧飛紅介紹道：“為了在國際市場(chǎng)上擁有更多的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，佳佳內(nèi)部加強(qiáng)管理，成立產(chǎn)品改進(jìn)小組，第一時(shí)間收集市場(chǎng)信息，將產(chǎn)品整改放在首位，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí)，為了應(yīng)對(duì)疫情危機(jī)，今年還加大了產(chǎn)品開發(fā)的投入，模具類、授權(quán)類產(chǎn)品研發(fā)資金提升到3000萬人民幣左右。同時(shí)，還投入大約200萬專門用來做EN71-1-2-3、EMC、CE、EN61225、3C等十多項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，也正是在產(chǎn)品方面的‘精雕細(xì)琢’才助力佳佳搭建了有效的防御危機(jī)體系”。

“逆勢(shì)”而上：

利用獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，搶占國外市場(chǎng)

       當(dāng)大部分外貿(mào)企業(yè)受到疫情重挫的時(shí)候，晉江的力利玩具、泉州的嘉利和安徽的酷豆丁卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長，他們或利用自己的優(yōu)勢(shì)形成技術(shù)門檻，成為不可替代的供應(yīng)商，或聯(lián)合其他企業(yè)，嘗試“訂單共享”，又或是大膽投資擴(kuò)產(chǎn)，迅速拓展海外電商……總之，他們都找到了自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，抓住了這次“機(jī)會(huì)”，展現(xiàn)了面對(duì)挑戰(zhàn)的冷靜與勇氣。

 

晉江力利玩具:

做精一個(gè)領(lǐng)域形成品類優(yōu)勢(shì)，建立自有品牌提升競(jìng)爭力

 

       晉江力利玩具有限公司是一家有著30多年制造歷史的老牌玩具企業(yè)，主要出口歐美市場(chǎng)。在疫情嚴(yán)重的時(shí)候，力利玩具也積極保持和海外客戶的聯(lián)系，截至目前，力利玩具的外貿(mào)接單數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了去年全年的80%。力利玩具公司總經(jīng)理許賓賓說道：“其實(shí)外貿(mào)業(yè)績不受損的一個(gè)重要原因，歸功于多年以來與沃爾瑪，家樂福等國外大型買家建立起來的良好直采關(guān)系。面對(duì)疫情，國外客戶更關(guān)注供應(yīng)鏈的穩(wěn)定，不排除他們想要在短時(shí)間內(nèi)更好地?fù)屨脊S的稀缺資源。”

       同時(shí)，之所以能在疫情重創(chuàng)下?lián)屨枷葯C(jī)，這一切也得益于力利玩具30多年來在兒童手工飾品領(lǐng)域的精耕細(xì)作。成立于1985年的力利玩具，從上世紀(jì)90年代初就開始做自主品牌。而且只做兩款產(chǎn)品：一個(gè)是面對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的兒童玩具工程車，一個(gè)是面對(duì)國外市場(chǎng)的兒童手工串珠飾品。許總說：“在一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)做深，就會(huì)形成熟悉度和技術(shù)沉淀，通過幾十年的積累才能形成這么齊全的零配件，競(jìng)爭對(duì)手光是找配件就可能找不齊，這就形成了技術(shù)門檻。”

       如今，力利玩具自主品牌出口占9成以上，而在力利玩具手工飾品配件部，有序陳列著上萬種配件，包括各類串珠、電鍍小配飾，各種線類等。一個(gè)小小的串珠可以做出七、八種工藝，又能做成不同顏色，形成產(chǎn)品款式倍數(shù)的上升，多種工藝多種搭配方式和新穎的玩法設(shè)計(jì)使得力利玩具在串珠品類保持著良好的競(jìng)爭勢(shì)頭。

 

泉州嘉利:

與外貿(mào)伙伴建立良好關(guān)系接到千萬美元訂單，嘗試“共享訂單”模式實(shí)現(xiàn)多贏

 

       在行業(yè)內(nèi)有著30年歷史的泉州嘉利兒童用品有限公司，在2020年上半年疫情重創(chuàng)下外貿(mào)訂單翻倍增長。早在2月中旬接到美國沃爾瑪?shù)那f美元大訂單，之后3月20日又陸續(xù)收到了美國沃爾瑪200多萬美元的新增訂單。嘉利兒童用品有限公司董事長許清海說：“之所以在特殊時(shí)期可以拿下大訂單，首先得益于去年10月美國沃爾瑪總部之行，與該公司就今年合作進(jìn)行了深入溝通；其次，去年12月我們?cè)诿绹闪⒘艘患屹Q(mào)易公司，就近為沃爾瑪提供物流、玩具車售后等后端服務(wù)。再次，我們跟沃爾瑪已合作五年，自美國疫情暴發(fā)以來，積極與沃爾瑪進(jìn)行溝通，配合沃爾瑪進(jìn)行產(chǎn)品外包裝的調(diào)整，使得原來供應(yīng)沃爾瑪線下的產(chǎn)品，現(xiàn)在也可以同步在線上進(jìn)行銷售?！?/span>

 

       同時(shí)，在疫情困難期，面臨訂單、原材料、人工、資金等不同的問題，嘉利也開始嘗試“共享訂單”的抱團(tuán)取暖的模式，他們對(duì)整個(gè)制造環(huán)節(jié)進(jìn)行了調(diào)整，把接單、設(shè)計(jì)、注塑、流水線組裝等諸多生產(chǎn)環(huán)節(jié)獨(dú)立拆分出來，每個(gè)環(huán)節(jié)分別承包給其他企業(yè)，大訂單來了大家一起做。這種方式，企業(yè)不僅降低了成本、優(yōu)化了制造環(huán)節(jié)，分包企業(yè)則獲得了訂單、恢復(fù)了生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了多贏。

 

安徽酷豆丁:

擴(kuò)充生產(chǎn)線、布局海外電商，業(yè)績逆勢(shì)上揚(yáng)攀升25%

 

       專注于童床、童車等兒童用品的酷豆丁科技發(fā)展股份有限公司，其外銷業(yè)務(wù)一直占比85%左右。但疫情爆發(fā)以來，以外銷業(yè)務(wù)為主的酷豆丁2020年上半年整體業(yè)績不但未受影響，反而還上升了25%，并做到了外銷訂單“零取消”?？岫苟】萍及l(fā)展股份有限公司營銷總監(jiān)張洵在接受采訪時(shí)談到：“為了保證外貿(mào)訂單及時(shí)交付，在大多企業(yè)開源節(jié)流的同時(shí)，酷豆丁卻還擴(kuò)充了兩條生產(chǎn)線，十條生產(chǎn)線開足馬力，保證生產(chǎn)提速、訂單高效完成，同時(shí)我們還新開發(fā)了30個(gè)供應(yīng)外發(fā)的加工廠，新招200個(gè)工人，并利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，搭建透明化生產(chǎn)車間，提升生產(chǎn)流程，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。”

 

       同時(shí)，2020年酷豆丁還加大了產(chǎn)品研發(fā)投入，今年在研發(fā)上投入了3000萬的預(yù)算資金，并創(chuàng)立了自主品牌coolbaby。張總說：“基于此前國際市場(chǎng)的布局，今年第一季度，我們?cè)诿绹鴣嗰R遜布局了三個(gè)店鋪，還有7個(gè)店鋪正在策劃中，計(jì)劃下半年將有10個(gè)店鋪入駐美國亞馬遜、歐洲亞馬遜以及日韓亞馬遜平臺(tái)，計(jì)劃銷售量要 8000萬人民幣，目前看來肯定能夠完成任務(wù)。比如說，僅上半年，我們的一款產(chǎn)品就成了美國亞馬遜游戲床品類的爆款，排名前三，最高峰一天日銷400單”。

“轉(zhuǎn)舵”突圍：

出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，危機(jī)變商機(jī)

       海外疫情始終局勢(shì)不明，大多玩具、嬰童用品企業(yè)紛紛選擇“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”國內(nèi)市場(chǎng)，各顯神通地拓展國內(nèi)銷售渠道，促進(jìn)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷，積極推動(dòng)企業(yè)在新形勢(shì)下轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 

廣東森寶:     

發(fā)展電商拓展線上批發(fā)市場(chǎng)，電商銷售占總銷量的70%    

 

       廣東森寶文化實(shí)業(yè)有限公司是一家以積木為主要產(chǎn)品的企業(yè)，此前外貿(mào)占公司業(yè)務(wù)三成左右。然而，疫情發(fā)生以來，公司出口業(yè)務(wù)受到不小影響，外貿(mào)出口損失達(dá)三分之二以上。廣東森寶文化實(shí)業(yè)有限公司營銷總監(jiān)蟻銀瑤介紹到：“年初受國外疫情的影響，我們快速找對(duì)策，首先拓展電商，選擇性地把一些外銷產(chǎn)品換成中文包裝在線上售賣，同時(shí)也嘗試直播帶貨，利用原先國內(nèi)市場(chǎng)的扎實(shí)基礎(chǔ)拓展網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)，形成外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的思路。”企業(yè)總體業(yè)績不降反升，4月份整月在電商平臺(tái)的產(chǎn)品銷量占總銷量的70%，而去年我們電商總銷量占比在23%到30%之間。

       與此同時(shí)，在國內(nèi)市場(chǎng)方面，森寶還通過大數(shù)據(jù)抓取，緊跟市場(chǎng)熱點(diǎn)，搶占先機(jī)進(jìn)行IP產(chǎn)品的開發(fā)，增加產(chǎn)能。推出諸如山東艦軍事文創(chuàng)類積木產(chǎn)品，以及“中國航天”“成龍車隊(duì)”等IP產(chǎn)品，這些精益求精的新產(chǎn)品均受到了國內(nèi)市場(chǎng)的認(rèn)可和歡迎。

       而應(yīng)對(duì)外貿(mào)業(yè)績下滑，拓展內(nèi)銷的森寶雖然線上銷售成績不俗，但也依然看到了“小而散”和“個(gè)體購買能力不高”的問題，于是森寶又繼續(xù)深入嘗試，決定再依靠內(nèi)貿(mào)批發(fā)平臺(tái)來拓寬銷路。蟻總說：“借助阿里巴巴1688平臺(tái)，疫情期間的電商銷售其中35%來自阿里巴巴1688；另外，在汕頭與阿里合作打造的線上‘’”期間，森寶店鋪的日均訪客較平日增長近20倍，在店鋪成交的采購商數(shù)量較平日提升6倍。”

 

東莞太達(dá):

與名創(chuàng)優(yōu)品、KKV合作開發(fā)新產(chǎn)品，升級(jí)渠道合作模式

 

       具有53年歷史，主營合金模型合金模型車、電子遙控車產(chǎn)品的東莞太達(dá)禮品商貿(mào)有限公司，受2020年1-2月疫情的影響，2020年1-6月上半年銷售整體下滑20%，但從5月份開始業(yè)務(wù)慢慢復(fù)蘇，6月銷售額就同比上升了15%。其中，美國市場(chǎng)銷售持平， 歐洲市場(chǎng)下滑了20%，而中國市場(chǎng)卻增長了30%。東莞太達(dá)禮品商貿(mào)有限公司銷售總監(jiān)葉興專在采訪中說道：“受疫情的影響，太達(dá)在出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷方面能取得顯著成效，主要是因?yàn)樵缭?019年就在國內(nèi)市場(chǎng)開始了大膽創(chuàng)新，主要圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新和合作方式創(chuàng)新兩個(gè)維度展開，從各個(gè)方面提升國內(nèi)市場(chǎng)占有率”。

 

       合作方式創(chuàng)新：聯(lián)合名創(chuàng)優(yōu)品開發(fā)了車模盲盒產(chǎn)品，并在名創(chuàng)優(yōu)品2500家國內(nèi)門店以及東南亞等海外門店進(jìn)行銷售，去年的銷售金額達(dá)1500萬左右。

 

       產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新：合金車模的生產(chǎn)不再局限于購買大型車廠版權(quán)、只生產(chǎn)車模玩具的方式，而是升級(jí)到雙方合作，為其生產(chǎn)定制型車模產(chǎn)品。例如，聯(lián)合吉利、領(lǐng)克、廣汽等車廠，給他們的新上市主推車款做高仿真合金車模，并在汽車品牌的所有渠道進(jìn)行銷售，包括他們的app、4s店等。

       面對(duì)嚴(yán)峻的全球疫情形勢(shì)，國內(nèi)外銷企業(yè)唯有積極開拓思路，才能化危機(jī)為機(jī)遇，以上玩具和嬰童用品企業(yè)開拓市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)和嘗試，希望能夠?yàn)槠渌袠I(yè)企業(yè)帶來一些借鑒。